Menu
Semmie maakt super handige tools voor zorgmedewerkers. Eén telefoontje en onze slimme voicebots regelen alles. Storingen of mutaties, identificatie en verificatie, of doorverbinden. Geen probleem. Bel, vertel en de bot helpt snel.
Storingen of mutaties? Telefonische identificatie en verificatie? Snel en makkelijk doorverbinden? Bel. 24/7.
Beantwoord Semmie’s vragen. Dat is alles! Inloggen? Niet nodig. Voor complexe situaties is er altijd een ‘human in the loop’.
Actie op basis van prioriteit. Registratie in ticketsysteem en/of ECD. Inzicht op elk nivo. Goed geholpen en efficiënt opgelost.
Wij ontwikkelen prettig werkende voicebots die zorgmedewerkers echt helpen. Onze voicebots hebben aan een half woord genoeg. Bij wijze van spreken dan. Follow-ups gaan volledig automatisch, ook ‘s avonds en in het weekend. De automatisch verzamelde data en analyse hiervan zet u eenvoudig in als input voor managementbeslissingen, SLA reviews, budget controle en kostenbeheersing.
REPAIR-O-BOT werkt prettig en eenvoudig. De zorgmedewerker hoeft alleen te bellen en REPAIR-O-BOT’s vragen te beantwoorden. Dat is alles! Eén nummer voor alle storingen en mutaties. Voor alle devices, locaties en leveranciers. Inloggen in verschillende registratiesystemen om een storing te melden is niet meer nodig.
Wat veroorzaakt deze storing? Welke leverancier moet benaderd worden en hoe? Geldt dit voor elke locatie? Waar log ik dit? Hoe kom ik aan de inloggevens? Het melden van storingen en mutaties kost zorgmedewerkers te veel tijd. Met REPAIR-O-BOT kost het één telefoontje.
Zorgtechnologie is complex. Het is daardoor soms lastig om de urgentie van een storing en passende prioriteit te bepalen. Dit belast de zorgmedewerker én de helpdesk. Het leidt ook tot inefficiëntie en onnodige kosten. REPAIR-O-BOT onderneemt actie op basis van prioriteit. Op voorhand afgestemd met alle betrokken partijen.
REPAIR-O-BOT registreert automatisch. In uw ticketsysteem, die van de leverancier, of ons ticketsysteem. Het houdt de zorgmedewerker door middel van emails op de hoogte. Ook verzamelt de REPAIR-O-BOT automatisch de data hierbij. Deze, en de analyse hiervan, zet u eenvoudig in. Als input voor managementbeslissingen, SLA reviews, budgetcontrole en kosten beheersing.